Rujukan Laman

Notis Undang-undang untuk Akaun Anda

Halaman ini menerangkan terma yang mengawal penggunaan akaun anda di aura asia, termasuk privasi, kuki, pengesahan identiti, dan semakan butiran yang anda hantar.

MalaysiaPrivasi AkaunKuki PelayarAkses DisokongSemakan Terkini

Teroka Lobi Baca Soalan Lazim

Cara Kami Kendalikan Terma Ini

aura asia Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kami menyusun terma penggunaan, privasi, kuki, dan semakan akaun supaya anda nampak peraturan yang terpakai sebelum terus menggunakan perkhidmatan. Jika anda membuka akaun atau menghantar butiran untuk semakan, kami mungkin menyimpan rekod asas, log masuk, pilihan bahasa, peranti yang digunakan, dan sejarah permintaan sokongan bagi tujuan

1
keselamatan serta pematuhan. Akses, penggantungan, atau penolakan semakan hanya dibuat di mana undang-undang tempatan membenarkan atau di wilayah yang disokong. Untuk konteks transaksi, Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dipaparkan bersama akaun anda supaya anda tahu saluran yang digunakan dalam semakan, tetapi ketersediaannya tetap bergantung
2
pada lokasi, status akaun, dan penilaian dalaman. Jika kami mengemas kini syarat, kami ubah teks pada halaman ini, dan anda boleh semak tarikh kemas kini sebelum meneruskan. Bila anda perlukan penjelasan tambahan, mesej dalam akaun atau emel sokongan memberi jejak bertulis yang mudah dirujuk semula.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Saluran Hubungan Polisi Untuk Anda

Jika anda perlu bertanya tentang terma, privasi, kuki, atau semakan akses, kami sediakan beberapa saluran supaya anda boleh pilih cara yang paling mudah.

DATA DAN KUKI

Cara Kami Lindungi Rekod Anda

Bahagian ini menerangkan cara kami mengurus data, kuki, keselamatan, dan tempoh simpanan tanpa bahasa kabur.

Data Akaun

Kami hanya menyimpan butiran yang perlu untuk membuka, mengesahkan, dan mengekalkan akaun anda, termasuk nama paparan, sejarah log masuk, peranti yang biasa digunakan, dan permintaan sokongan. Akses dalaman dihadkan mengikut tugas dan tujuan.

Kuki Pelayar

Kuki membantu kami mengingati bahasa pilihan, sesi masuk, dan tetapan paparan. Anda boleh membersihkan kuki pada pelayar anda, tetapi sesetengah fungsi mungkin memerlukan anda log masuk semula atau mengesahkan pilihan yang digunakan sebelum ini.

Keselamatan Akaun

Kami menggalakkan kata laluan yang unik dan semakan peranti apabila corak log masuk berubah. Jika kami mengesan aktiviti yang luar biasa, kami boleh minta pengesahan tambahan sebelum akses diteruskan supaya akaun anda kekal terjaga.

Simpanan Rekod

Rekod transaksi dan komunikasi disimpan untuk tujuan audit dalaman, penyelesaian pertikaian, dan pematuhan tempatan. Tempoh simpanan bergantung pada jenis rekod, tarikh permintaan, serta keperluan undang-undang yang terpakai pada masa itu.

Permintaan Perubahan

Jika anda mahu membetulkan nama, nombor hubungan, atau pilihan komunikasi, hantar permintaan melalui saluran sokongan. Kami akan semak kesesuaian, sahkan identiti, dan kemas kini rekod hanya apabila butiran baru telah dipastikan.

Hubungi Kami

Untuk akses, pemadaman, atau pertanyaan tentang pemprosesan data, gunakan mesej dalam akaun atau emel sokongan. Kami akan balas dengan langkah yang jelas, status permintaan yang boleh dijejak, dan masa tindak lanjut yang munasabah.

Soalan Tentang Terma Akaun

Bahagian ini menjawab perkara yang sering anda semak sebelum terus menggunakan akaun. Kami terangkan apa yang kami simpan, bila akses boleh dibatasi, bagaimana pembetulan dibuat, dan ke mana anda boleh menghantar permintaan. Semua jawapan ditulis supaya anda tahu langkah seterusnya tanpa perlu meneka.

Halaman ini menghimpunkan terma penggunaan, privasi, kuki, dan cara kami menyemak permintaan akaun anda. Ia menerangkan apa yang kami simpan, bila akses boleh dibatasi, dan ke mana anda boleh bertanya jika ada bahagian yang perlu dijelaskan.

Akses boleh dihadkan jika kami perlu mematuhi undang-undang tempatan, melindungi akaun daripada risiko keselamatan, atau menyemak maklumat yang bercanggah. Tindakan ini hanya dibuat di wilayah yang disokong dan direkodkan untuk rujukan dalaman.

Hantar permintaan melalui mesej dalam akaun atau emel sokongan dengan butiran yang mahu dibetulkan. Kami akan minta pengesahan ringkas, semak kesesuaian, dan kemudian kemas kini rekod jika semakan lulus.

Ya, kuki digunakan untuk sesi masuk, bahasa pilihan, dan tetapan paparan. Jika anda padam kuki, anda mungkin perlu log masuk semula, memilih semula tetapan, atau mengesahkan pilihan yang anda gunakan sebelum ini.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis rekod dan keperluan pematuhan yang terpakai. Rekod komunikasi dan transaksi boleh disimpan lebih lama jika masih diperlukan untuk audit, pertikaian, atau semakan dalaman.

Gunakan borang permintaan, mesej dalam akaun, atau emel sokongan. Sertakan nombor akaun dan penerangan ringkas supaya kami boleh semak permintaan anda dengan cepat, kemudian beri langkah seterusnya yang sesuai.

Notis Undang-undang untuk Akaun Anda

Saluran Hubungan Polisi Untuk Anda

Cara Kami Lindungi Rekod Anda

Data Akaun

Kuki Pelayar

Keselamatan Akaun

Simpanan Rekod

Permintaan Perubahan

Hubungi Kami

Soalan Tentang Terma Akaun

01 Apakah yang dilindungi oleh halaman ini?

02 Bila akses boleh dihadkan?

03 Bagaimana saya minta pembetulan data?

04 Adakah kuki digunakan pada pelayar saya?

05 Berapa lama rekod disimpan?

06 Ke mana saya hubungi jika ada isu?

Halaman Berkaitan