Rujukan Laman

Terma & Syarat Akaun Malaysia

Halaman ini menerangkan Terma & Syarat yang mengawal pembukaan akaun, akses kandungan, dan cara anda menggunakan fungsi yang tersedia.

Akaun MalaysiaWilayah disokongKlausa terkiniSokongan tempatan

Teroka Lobi Baca Soalan Lazim

Perkara Yang Terpakai Pada Anda

aura asia Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma ini terpakai kepada penggunaan akaun, arahan yang anda hantar, dan apa-apa pemindahan dana melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Kami boleh menahan, menolak, atau meminta semakan tambahan jika butiran tidak sepadan, jika bukti yang diminta belum lengkap, atau jika akses dibuat di luar

1
wilayah yang disokong. Setiap tindakan pada akaun direkodkan supaya kami boleh mengesahkan masa, peranti, dan status permintaan jika timbul pertikaian. Kami juga boleh mengemas kini klausa dari semasa ke semasa; versi yang dipaparkan pada halaman ini ialah versi yang terpakai dari tarikh kuat kuasa yang dinyatakan.
2
Dengan meneruskan penggunaan, anda mengesahkan bahawa maklumat yang diberi adalah tepat dan anda akan berhenti menggunakan akaun jika anda tidak bersetuju dengan perubahan yang diumumkan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN SOALAN

Cara Hubungi Pasukan Kami

Jika anda perlukan penjelasan tentang klausa tertentu, semakan status akaun, atau salinan bahagian yang anda rujuk, kami sediakan saluran yang mudah dicapai.

URUSAN DATA

Data, Kuki dan Keselamatan Akaun

Kami simpan data akaun, log akses, dan rekod persetujuan untuk mengurus keselamatan, pertikaian, dan perubahan terma.

Data Akaun

Kami hanya gunakan data yang anda beri, bersama log akses dan rekod tindakan, untuk mengurus terma, keselamatan, dan pertikaian. Maklumat itu disimpan mengikut keperluan operasi serta tempoh yang dibenarkan oleh undang-undang.

Kuki Sesi

Kuki membantu kami mengingati sesi log masuk, pilihan bahasa, dan halaman terakhir yang anda buka. Anda boleh memadamnya melalui tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin perlu dimasukkan semula.

Keselamatan Akaun

Kata laluan, kod pengesahan, dan semakan peranti digunakan untuk melindungi akaun daripada akses yang tidak dibenarkan. Jika kami nampak corak yang luar biasa, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum teruskan.

Simpanan Rekod

Rekod transaksi, mesej sokongan, dan perubahan terma disimpan supaya kami boleh menyemak pertikaian, mengesan kesilapan, dan menunjukkan versi klausa yang terpakai pada masa tertentu.

Permintaan Perubahan

Anda boleh minta pembetulan butiran, kemas kini alamat, atau penjelasan tentang data yang kami simpan. Pasukan kami akan sahkan identiti anda sebelum membuat perubahan yang dibenarkan pada akaun.

Hubungi Kami

Jika anda mahu salinan rekod atau mahu data tertentu diteliti semula, hubungi kami melalui emel atau sembang dalam akaun. Kami akan jawab ikut giliran kerja dan skop permintaan anda.

Soalan Lazim Tentang Terma Akaun

Bahagian ini menghimpunkan soalan yang paling kerap timbul tentang akses, data, pembetulan maklumat, dan versi terpakai. Jika anda mahu semak sesuatu sebelum teruskan, baca jawapan ini dahulu supaya anda tahu bila terma berkuat kuasa, apa yang kami simpan, dan cara menghubungi kami jika ada pertikaian.

Ya. Bila anda membuka akaun, anda bersetuju dengan terma yang dipaparkan pada halaman ini dan mana-mana perubahan yang diumumkan kemudian. Jika anda tidak setuju, hentikan penggunaan dan jangan teruskan permintaan baharu.

Akaun hanya boleh digunakan di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan akses. Jika lokasi anda berubah, kami mungkin meminta semakan tambahan atau mengehadkan fungsi tertentu sementara semakan dibuat.

Maklumat yang anda berikan digunakan untuk pengesahan identiti, keselamatan akaun, pemprosesan arahan, dan penyelesaian pertikaian. Kami juga menyimpan log tindakan supaya versi terpakai, masa kejadian, dan sejarah perubahan boleh disemak semula.

Boleh. Jika nombor, nama, alamat, atau butiran lain tidak tepat, hubungi sokongan dan sertakan bukti yang sesuai. Kami akan semak permintaan anda dan buat pembetulan yang dibenarkan selepas identiti disahkan.

Kami simpan rekod hanya selama perlu untuk operasi akaun, semakan keselamatan, pertikaian, dan kewajipan undang-undang yang terpakai. Apabila tempoh itu tamat, kami akan mengurangkan akses atau memadam rekod mengikut proses dalaman.

Tarikh kuat kuasa dan teks terkini dipaparkan pada halaman ini. Jika ada perubahan penting, kami akan maklumkan melalui saluran akaun atau emel berdaftar supaya anda boleh semak sebelum meneruskan penggunaan.

Hubungi pasukan sokongan melalui sembang akaun, emel, atau talian yang dipaparkan dalam akaun anda. Berikan nama akaun, masa isu, dan ringkasan klausa yang terlibat supaya kami boleh siasat dengan tepat.

Terma & Syarat Akaun Malaysia

Cara Hubungi Pasukan Kami

Data, Kuki dan Keselamatan Akaun

Data Akaun

Kuki Sesi

Keselamatan Akaun

Simpanan Rekod

Permintaan Perubahan

Hubungi Kami

Soalan Lazim Tentang Terma Akaun

01 Adakah saya perlu menerima terma ini sebelum buka akaun?

02 Di mana saya boleh guna akaun saya?

03 Bagaimana maklumat saya digunakan?

04 Bolehkah saya minta pembetulan butiran?

05 Berapa lama rekod disimpan?

06 Bagaimana saya tahu versi terbaharu?

07 Siapa saya hubungi jika ada pertikaian?

Halaman Berkaitan